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FAQ
Quand débutera ma campagne ?
Votre campagne débutera dans un délai d'un jour ouvrable après son examen par notre équipe. Vous recevrez une notification par e-mail et aurez accès à un tableau de bord pour suivre ses performances.
Quelle est la durée de la campagne ?
Les campagnes durent généralement jusqu'à 14 jours, mais cela peut varier en fonction de vos besoins.
Comment fonctionne le ciblage ?
Actuellement, nous pouvons cibler par sexe, âge et pays. Donnez-nous simplement votre invite et nous vous mettrons en contact avec des créateurs qui correspondent à votre campagne.
Les créateurs sont-ils de vraies personnes ?
Oui, tous les créateurs de Sound.me sont vérifiés manuellement par notre équipe pour garantir leur authenticité.
Garantissez-vous les vues/engagements ?
Comme nous travaillons avec de vrais créateurs, nous ne pouvons pas garantir un nombre minimum de vues par campagne. Les niveaux d'engagement varient en fonction de votre invite, de vos actifs et du produit lui-même.
Garantissez-vous les ventes ou les streams ?
Nous ne garantissons pas les ventes, les streams ou les conversions spécifiques de la campagne. Le succès dépend de l'intérêt du public pour le produit promu.
Que se passe-t-il si un créateur ne suit pas mes instructions ?
Dans le cas contraire, notre équipe de contrôle qualité rejettera leur candidature et remboursera les fonds de la campagne.
Puis-je sélectionner et approuver les créateurs moi-même ?
Notre plateforme n'est pas encore en libre-service, mais nous y travaillons. Pour l'instant, notre équipe sélectionnera et approuvera les créateurs pour vos campagnes, en veillant à ce qu'ils correspondent à vos objectifs.
Puis-je contacter directement les créateurs ?
Actuellement, le contact direct avec les créateurs n'est pas autorisé via notre plateforme.
Combien de temps les publications restent-elles en ligne ?
Les créateurs publient leurs publications pendant au moins 45 jours. Si un message a été supprimé plus tôt, contactez-nous pour le remplacer. Applicable uniquement au nombre de créateurs demandé par l'annonceur.
Quelles promotions ne sont pas autorisées ?
Nous interdisons les promotions impliquant un échange d'argent, des crypto-monnaies, des ICO, des NFT, du contenu pour adultes, des services similaires à Sound.me ou des programmes « devenez riche rapidement ». Chaque soumission est examinée pour en vérifier la conformité.
Et si mon son n'est pas approuvé ?
Vous recevrez un remboursement complet dans les sept jours ouvrables.
J'ai encore des questions.
Veuillez envoyer un e-mail promote@sound.me pour obtenir de l'aide
